Публичная оферта на оказание информационных услуг
Редакция от 10 сентября 2026 года · Версия 1.0
Внимание: реквизиты Исполнителя ещё не заполнены в админке; оферта не готова к публикации.
Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия оказания услуг с использованием Сервиса.
Исполнитель: [ФИО / наименование не указано]
Адрес регистрации: [адрес не указан]
Электронная почта: admin@vnextdev.com
Исполнитель предлагает любому дееспособному лицу, далее — «Пользователь», заключить договор оказания услуг на условиях настоящей Оферты. Оплачивая выбранную услугу, тариф, пакет или иную платную функцию Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает её условия и принимает их полностью.
1. Термины
Сервис — программный сервис, доступный в том числе посредством Telegram-бота, MAX-бота и связанных с ними веб-страниц, предназначенный для автоматизированного создания, обработки, редактирования и публикации контента.
Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, использующий Сервис.
Услуга — функциональная возможность Сервиса, включая генерацию, обработку или редактирование текста, изображений и иных материалов, анализ информации, подготовку и автоматизированную публикацию материалов.
AI / искусственный интеллект — автоматизированные программные системы и модели машинного обучения, применяемые для обработки запросов и создания результатов.
Результат — текст, изображение, файл, публикация или иной материал, сформированный Сервисом по запросу Пользователя.
Пакет / баланс / лимит — предварительно оплаченный объём возможностей Сервиса.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса в соответствии с выбранными услугами, тарифами или пакетами.
2.2. Сервис может предоставлять создание и редактирование статей, постов, изображений и иных материалов; обработку предоставленных данных; оформление публикаций; подготовку материалов для сайтов, Telegram, MAX и иных платформ; автоматизированную публикацию и другие функции, отображаемые в интерфейсе.
2.3. Характеристики услуги, стоимость, количество операций, срок действия и ограничения сообщаются в интерфейсе до оплаты или заказа.
2.4. Исполнитель вправе привлекать сторонние программные платформы, облачные сервисы, платёжные системы, поставщиков AI-моделей и иные технические сервисы.
3. Заключение договора
3.1. Настоящая Оферта является предложением заключить договор на изложенных условиях.
3.2. Акцептом является оплата выбранной платной услуги, тарифа или пакета.
3.3. С момента успешной оплаты договор считается заключённым.
3.4. До оплаты Пользователь может ознакомиться с характеристиками, стоимостью и условиями услуги.
3.5. Пользователь обязан ознакомиться с Офертой до оплаты.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость определяется действующими тарифами и отображается до оплаты.
4.2. Стоимость для потребителей указывается в рублях РФ. При использовании Telegram Stars или иных единиц платформы может дополнительно отображаться их необходимое количество.
4.3. Оплата может производиться через Telegram Stars, банковские карты, платёжные сервисы и иными доступными способами.
4.4. Перечень способов оплаты определяется техническими возможностями Сервиса.
4.5. Платежи обрабатываются инфраструктурой соответствующего банка, платформы или платёжного посредника.
4.6. Сторонний способ оплаты может регулироваться правилами соответствующей платформы в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства РФ.
4.7. Исполнитель вправе менять тарифы на будущие услуги. Изменение не распространяется на уже оплаченные услуги, если иное не установлено законом или не улучшает положение Пользователя.
5. Пакеты, баланс и предварительно оплаченные услуги
5.1. Покупка пакета, внутреннего баланса или лимита является оплатой услуг, оказываемых по мере их заказа.
5.2. Стоимость операции и объём списания сообщаются до выполнения, если они не определены условиями тарифа или пакета.
5.3. Оплаченный, но не использованный объём не считается оказанным только в связи с предоставлением доступа к Сервису.
5.4. Списание лимита производится по фактически заказанным и оказанным услугам.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Пользователь выбирает функцию и предоставляет необходимые исходные данные.
6.2. Срок формирования результата зависит от вида услуги, объёма запроса, нагрузки и сторонних систем.
6.3. Если иное не указано, результат предоставляется в электронной форме в интерфейсе Сервиса, Telegram, MAX или через иной канал.
6.4. Услуга по генерации или обработке считается оказанной после успешного формирования результата и предоставления возможности получить или просмотреть его.
6.5. Несоответствие результата субъективным ожиданиям не означает неоказание услуги, если заявленная операция технически выполнена.
6.6. Если генерация не завершена из-за технической ошибки Сервиса, Исполнитель может восстановить лимит, повторно оказать услугу либо вернуть деньги в предусмотренных Офертой и законом случаях.
7. Особенности использования искусственного интеллекта
7.1. Результаты могут формироваться автоматически с использованием AI.
7.2. AI-системы могут допускать фактические, смысловые, стилистические и иные ошибки.
7.3. Материалы могут содержать неточную, неполную или устаревшую информацию.
7.4. Пользователь обязан проверить результат перед использованием или публикацией, особенно в вопросах права, финансов, медицины и безопасности.
7.5. Исполнитель не гарантирует уникальность, достоверность или пригодность каждого результата для конкретной цели.
7.6. Исполнитель не гарантирует возникновения исключительных авторских прав на полностью автоматически созданный AI-материал; объём охраны определяется применимым законодательством.
7.7. Исполнитель не заявляет самостоятельных исключительных прав на материалы Пользователя и созданные для него результаты, кроме прав на программное обеспечение, интерфейс, дизайн, базы данных и иные принадлежащие Исполнителю элементы.
8. Материалы Пользователя
8.1. Пользователь вправе передавать тексты, изображения, документы, ссылки и другие необходимые данные.
8.2. Передавая материал, Пользователь подтверждает наличие законных оснований для его использования и обработки.
8.3. Запрещено использовать Сервис для нарушения авторских, смежных, личных неимущественных и иных прав третьих лиц.
8.4. Пользователь предоставляет Исполнителю право на техническую обработку материалов только в объёме, необходимом для оказания услуг.
8.5. Пользователь самостоятельно отвечает за предоставленные материалы, инструкции и исходные данные, если иное не предусмотрено законом.
9. Публикация материалов и сторонние сервисы
9.1. Сервис может публиковать материалы на сайтах, в Telegram-каналах, социальных сетях и иных ресурсах.
9.2. Подключая ресурс, Пользователь подтверждает право управлять им или наличие необходимых полномочий.
9.3. Пользователь определяет содержание, время, место и целесообразность публикации, кроме включённого им автоматического режима.
9.4. Включая автоматическую публикацию, Пользователь поручает Сервису выполнить техническое действие от его имени в пределах разрешений.
9.5. Пользователь обязан проверить настройки подключённого ресурса.
9.6. Исполнитель не отвечает за ограничения, блокировки, изменения API, сбои и иные действия независимых платформ.
9.7. При отклонении публикации Пользователь уведомляется об ошибке, когда это технически возможно.
9.8. Если отдельная платная публикация не состоялась из-за ошибки Сервиса, операция восстанавливается либо её стоимость возвращается.
10. Ограничения использования
10.1. Пользователь обязуется использовать Сервис законно.
10.2. Запрещены противоправные действия, запрещённые материалы, нарушение прав третьих лиц, несанкционированный доступ, умышленное нарушение работы Сервиса, обход ограничений и передача персонального доступа третьим лицам.
10.3. При очевидном нарушении закона, Оферты или угрозе безопасности Исполнитель вправе ограничить доступ к соответствующим функциям.
10.4. Ограничение доступа не отменяет законные права в отношении оплаченных, но не оказанных услуг.
11. Отказ от договора и возврат денежных средств
11.1. Пользователь-потребитель вправе отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
11.2. Возвращается стоимость оплаченных, но фактически не оказанных услуг за вычетом документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением.
11.3. Стоимость полностью выполненной отдельной операции не возвращается по основанию простого отказа; это не ограничивает права, связанные с недостатками услуги.
11.4. Возврат неиспользованной части пакета или баланса производится с учётом фактически оказанных услуг и понесённых расходов.
11.5. При технической ошибке Исполнитель повторно оказывает услугу, восстанавливает лимит либо возвращает стоимость неоказанной услуги.
11.6. Обращение о возврате направляется на admin@vnextdev.com. Рекомендуется указать данные заказа или платежа, описание ситуации и требование.
11.7. Исполнитель запрашивает только объективно необходимые дополнительные сведения.
11.8. Возврат производится предусмотренным законом и технически доступным способом либо иным согласованным способом.
11.9. Требования рассматриваются в установленные законодательством сроки.
12. Работа Сервиса и технические ограничения
12.1. Исполнитель принимает разумные меры для поддержания Сервиса, но не гарантирует абсолютную и непрерывную доступность.
12.2. Работа может ограничиваться из-за обслуживания, обновлений, аварий, действий операторов связи, дата-центров, хостингов, AI-платформ, Telegram, MAX и других обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя.
12.3. Исполнитель вправе изменять и совершенствовать функциональность.
12.4. Изменения не должны лишать Пользователя оплаченной услуги без эквивалентной возможности или возврата в предусмотренных законом случаях.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ.
13.2. Пользователь отвечает за окончательное решение об использовании и публикации материалов.
13.3. Пользователь отвечает за законность исходных материалов, инструкций и доступа к сторонним ресурсам.
13.4. Исполнитель не отвечает за убытки из-за действий или сбоев независимых сервисов, если иное не предусмотрено обязательными нормами.
13.5. Исполнитель не отвечает за решения, принятые только на основании автоматически сформированного результата без необходимой проверки.
13.6. Оферта не исключает ответственность Исполнителя там, где её ограничение запрещено законом.
14. Персональные данные
14.1. Персональные данные обрабатываются согласно законодательству РФ и Политике обработки персональных данных.
14.2. Политика размещается в открытом доступе на сайте Сервиса.
14.3. Обрабатываются только данные, необходимые для соответствующих целей и функций согласно Политике.
14.4. Когда требуется отдельное согласие, оно оформляется отдельно в установленном порядке.
15. Обращения и претензии
15.1. Обращения, претензии и сообщения о технических проблемах направляются на admin@vnextdev.com.
15.2. Пользователь сообщает сведения, достаточные для понимания требования и, при необходимости, идентификации операции или платежа.
15.3. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.
15.4. Стороны стремятся разрешать разногласия переговорами.
15.5. Неурегулированный спор разрешается согласно законодательству РФ.
15.6. Оферта не ограничивает право потребителя на выбор территориальной подсудности и другие способы защиты.
16. Изменение Оферты
16.1. Исполнитель вправе изменять Оферту.
16.2. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не установлен более поздний срок.
16.3. К ранее оплаченным услугам применяются условия на момент оплаты, если новая редакция не улучшает положение Пользователя или иное не установлено законом.
16.4. Пользователю рекомендуется знакомиться с актуальной редакцией перед каждой покупкой.
17. Заключительные положения
17.1. Применяется законодательство Российской Федерации.
17.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных.
17.3. Установленные законом права потребителей сохраняются независимо от положений Оферты.
17.4. Актуальная редакция размещается по адресу: https://cmaster.vnextdev.com/legal/offer/.
18. Реквизиты Исполнителя
[ФИО / наименование не указано]
Адрес регистрации: [адрес не указан]
Электронная почта: admin@vnextdev.com
Сайт: https://cmaster.vnextdev.com